Salgskurs
Salg: Produkt, kunde og kommunikasjon (3x3 timer).
Det er nok mange grundere som legger for lite vekt på salgsdelen av sin grundersatsning. På dette kurset blir man utfordret på hvordan man tenker å selge og markedsføre sitt produkt og får mange faglig gode råd på veien.
Målsetting
Øke teoretisk og praktisk salgskompetanse, med fokus på produkt, kunde og kommunikasjon.
Økt forståelse og definisjon av salgsbegrepet.
Konkret, gjennomførbart og relevant. Enkle, tydelige budskap. Gode diskusjoner.
Arbeidsform
Vekselvis teori og praktiske problemstillinger/oppgaver/caser. Noe individuelt arbeid,
kontinuerlig gruppediskusjon, og spørsmål/debatt. Caser/eksempler fra deltakernes hverdag, samt fra kursholders egen erfaring.
Vi holder løs tone, med stram regi og klar målsetting.
Agenda:
Del 1: Produktet, kunden og kommunikasjonen.
Hva skal vi selge?
Til hvem (segmentering)
Hvordan? (kommunikasjonskanaler)
Prissetting
Variabler
Strategi og målsetting
Del 2: Kunden, produktet og kommunikasjonen
Hvem er kunden?
Pareto-prinsippet (80/20)
Hvordan tenker kunden, og hva utløser handling?
Møtebooking, møteledelse, "closing".
Mottak, behandling, oppfølging
Del 3: Kommunikasjonen, kunden og produktet.
Hvem, hva, hvor
Kommunikasjonsverktøy
Argumentasjonsteknikk
Spørsmål – håndtering og salgsverktøy
Materiell
Deltakerne vil få noen skriftlige øvelser underveis, samt en mappe til å ha oppgaver og egne
notater i. Materiell i form av stikkord på powerpoints deles ut etter samlingene.
Foreleser:
Cecilie Thunem-Saanum har hatt ulike lederstillinger knyttet til salg og markedsføring
innen feltene reiseliv og kultur. I 2004 startet hun sitt eget firma, CTS – Setting.
Oppdragsgivere kommer fra næringsliv, kulturliv og kommuner.
Thunem-Saanum trener ulike aktører i tidsbruk, og i kommunikasjonsrelaterte emner.
Hun er også Norges første kontornomade.
www.cts-setting.no
